Polityka prywatności

Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej https://kasiakrzynowek.pl/.

2. Administratorem danych osobowych jest spółka Krzynówek Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, pod adresem Parkowa 2/1, 30-538 Kraków, KRS, 0000867795 (dalej jako: „Spółka”).

3. Użytkownikiem Strony internetowej jest każda osoba z niej korzystająca (zwana dalej: „Użytkownikiem”).

4. Dane osobowe zbierane przez Spółkę za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - zwanym dalej: „RODO”).

Przetwarzanie danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników są zbierane przez Spółkę poprzez wypełnienie przez Użytkownika formularza kontaktowego na stronie internetowej lub dołączenia do newslettera. Użytkownik przekazuje Spółce takie dane jak imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu oraz kod pocztowy. 

W związku z powyższym Spółka informuje, że:

1. Administratorem danych osobowych jest spółka Krzynówek Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, pod adresem Parkowa 2/1, 30-538 Kraków, KRS, 0000867795 (dalej jako: „Spółka”).

2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się z nami skontaktować pod adresem e-mail: krzynowek.studio@gmail.com.

3. Dane osobowe Użytkownika będą wykorzystywane w celu i na podstawie:

- podjęcia na żądanie Użytkownika działań przed zawarciem umowy oraz nawiązaniem współpracy, w tym kontaktowania się z Użytkownikiem oraz przedstawienia oferty, a następnie zawarcia i wykonania danej umowy (podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

- wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Spółce m.in. w zakresie przepisów o rachunkowości oraz przepisów prawa podatkowego, w tym między innymi: obowiązku wystawienia faktury lub innego dokumentu,, archiwizowania dokumentacji, tj. umowy i dokumentów rozliczeniowych; rozpatrywania reklamacji;

- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami w oparciu o prawnie uzasadniony interes Spółki (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

- prawnie uzasadnionego interesu Spółki, polegającego na przetwarzaniu danych Użytkownika w celu marketingu bezpośredniego (w tym produktów i usług Spółki), realizacji bieżącej działalności Spółki, w tym procesów biznesowych i administracyjnych, weryfikacji tożsamości Użytkownika, przeprowadzania analizy rynku, statystyk oraz badań satysfakcji, co pozwala Spółce na usprawnienie oraz optymalizację prowadzonej przez nią działalności (podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

- w innych celach na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika (podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Użytkownicy posiadają prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (jeżeli podstawą przetwarzania jest udzielona zgoda). Użytkownicy posiadają również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznają, iż przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy.

5. Niezbędność przetwarzania:

- w przypadku zawierania umowy lub nawiązywania współpracy bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Spółką, podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, obsługi współpracy oraz korzystania z usług Spółki, w związku z czym ich nieprzekazanie spowoduje niemożność realizacji przez Spółkę umowy, obowiązków z nią związanych oraz pozostałych usług. 

- podanie danych osobowych, które Spółka przetwarza na podstawie zgody jest dobrowolne.  

Pliki cookies

1. Serwis Internetowy używa plików cookies. Podmiotem zamieszczającym informacje w formie plików cookies (tzw. ciasteczek) w urządzeniu końcowym (np. komputerze, laptopie, smartfonie) oraz uzyskującym do nich dostęp jest Spółka.

2. Pliki cookies są to dane informatyczne przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki cookies zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalną nazwę. W plikach cookies przechowywane są informacje często niezbędne do prawidłowego działania witryny internetowej. W plikach tych może być przechowywany unikalny numer identyfikujący urządzenie użytkownika lecz na jego podstawie nie jest ustalana tożsamość użytkownika ani w żaden inny sposób nie jest możliwe ustalenie tożsamości użytkownika.

3. Użytkownik może w każdym czasie dokonać zmian ustawień przeglądarki internetowej dotyczących plików cookies. Brak dokonania takich zmian oznacza, że ww. informacje mogą być zamieszczane i przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika, a tym samym dopuszczalny jest dostęp do tych informacji przez Spółkę. Najpopularniejsze przeglądarki internetowe oferują możliwość: zaakceptowania obsługi plików cookies, co pozwala na pełne korzystanie ze strony internetowej, zarządzania plikami cookies na poziomie wybranych przez użytkownika witryn, określania ustawień dla różnych typów plików cookies, blokowania lub usuwania cookies.

4. Jeśli Użytkownik nie wyraża zgody na stosowanie plików cookies, należy zmienić ustawienia w przeglądarce lub opuścić stronę internetową.

5. Korzystanie z plików cookies jest konieczne w celach dostosowywania zawartości strony internetowej do preferencji Użytkownika, np. pliki cookies pozwalają w szczególności rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb, tworzenia statystyk obrazujących w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej, co pomaga w jej ulepszeniu.

6. Stosuje się dwa rodzaje plików cookies: sesyjne – są to pliki tymczasowe przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej); stałe – są to pliki przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Niezależnie od pozostałych postanowień niniejszego dokumentu Polityki Prywatności, działając na podstawie Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 123), Spółka, tj. spółka Krzynówek Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, pod adresem Parkowa 2/1, 30-538 Kraków, KRS 0000867795, NIP: 6793207666, świadczy za pośrednictwem strony internetowej (https://kasiakrzynowek.pl/) usługi świadczone drogą elektroniczną w postaci dostępu do strony internetowej i dostępu do formularza kontaktowego, za pośrednictwem którego usługobiorca (Użytkownik) ma możliwość bezpłatnego kontaktu z usługodawcą (Spółką).

Skorzystanie przez Użytkownika z usługi dostępu do formularza kontaktowego oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych, a także oznacza wyrażenie zgody na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego Spółki, które to zgody mogą być w każdej chwili cofnięte poprzez wysłanie oświadczenia na adres Spółki lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: krzynowek.studio@gmail.comW celu poprawnego korzystania z usług wskazanych w ust. 1 powyżej, konieczne jest, aby Użytkownik posiadał podłączenie do sieci Internet, przeglądarkę internetową oraz konto poczty elektronicznej.Każdorazowo korzystając z usług wskazanej w ust. 1 powyżej, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych przez Spółkę w celach i na zasadach wskazanych w pkt 2 powyżej pt. „Przetwarzanie danych osobowych”.Niniejszy regulamin stanowi integralną część zawieranych przez Spółkę i Użytkownika umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. Uzupełnienie formularza kontaktowego i jego wysyłka jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi związanej z korzystaniem z formularza kontaktowego, bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy. Umowa ulega rozwiązaniu w momencie zakończenia kontaktu. W odniesieniu do dostępu strony internetowej, czasem trwania tej usługi jest czas korzystania z niej przez Użytkownika.

Spółka ma prawo prowadzenia prac konserwacyjnych Strony Internetowej, które mogą czasowo utrudniać lub uniemożliwiać korzystanie z jej usług. Ze względów bezpieczeństwa Spółka zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia Strony Internetowej w celu naprawy usterek i likwidacji możliwych zagrożeń.Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, tj. z usług wskazanych w ust. 1 powyżej, może wiązać się z ryzykiem zainfekowania systemu informatycznego przez niepożądane oprogramowanie, w tym takiego którego jedynym celem jest wyrządzanie szkód. W celu uniknięcia ww. zagrożeń rekomendowane jest zainstalowanie przez Użytkownika oprogramowania antywirusowego na komputerze (lub innym urządzeniu końcowym), z którego korzysta Użytkownik, a następnie jego stałe aktualizowanie, a także rekomendowane jest stałe uruchomienie zapory systemowej na komputerze. Poza ww. zagrożeniami, należy wymienić także ryzyko ataków hakerskich. Jednocześnie Spółka oświadcza, iż stosuje zabezpieczenia mające na celu uniemożliwienie lub znaczne utrudnienie włamania się do jej systemu.

Wyrażenie zgody na przestrzeganie niniejszego regulaminu przy skorzystaniu z usługi dostępnej na stronie https://kasiakrzynowek.pl/ jest równoznaczne z pełną akceptacją warunków regulaminu.

Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym terminie, poprzez udostępnienie jego zmienionej treści na stronie internetowej.Na stronie internetowej znajdują się treści chronione prawem autorskim. Żadna z tych treści nie może być kopiowana ani rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie bez uprzedniej zgody Spółki. Użytkownik jest uprawniony do korzystania ze strony internetowej wyłącznie na swój własny użytek.

Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji związanych ze świadczeniem usług elektronicznych przez Spółkę, poprzez złożenie reklamacji w formie pisemnej na adres Spółki lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: krzynowek.studio@gmail.com. Spółka rozpatruje reklamację w terminie 14 dni, licząc od dnia jej wniesienia, przy czym w razie braku rozpatrzenia reklamacji w tym terminie, Spółka poinformuje Użytkownika o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.